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数万元进口床垫生菌斑消费者索赔败诉0出世

发布时间:2020-09-24 11:15:20 编辑:笔名
数万元进口床垫生菌斑 消费者索赔败诉0 花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品,用后发现床垫底部有菌斑,消费者李先生认为宣扬夸大其词、有敲诈之嫌,1纸诉状将商家告上法院,要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前,静安区法院作出判决,对李先生的诉讼要求不予支持。

花了数万元购买“太空记忆”棉床垫、枕头等床具用品,用后发现床垫底部有菌斑,消费者李先生认为宣扬夸大其词、有敲诈之嫌,1纸诉状将商家告上法院,要求退还3万余元货款并予以3倍赔偿。日前,静安区法院作出判决,对李先生的诉讼要求不予支持。

2012年4月,李先生在某家居品牌的专柜买了一套进口床具,包括床垫、电动床、枕头、眼罩等,总计3.04万余元。

李先生诉称,该品牌在宣扬时宣称取得了美国宇航局NASA的认证,并且床垫、枕头、靠垫上都标注医疗装备的CE标志,容易使消费者产生误解。使用一段时间后,除床垫底部聚集明显菌斑,所购买的眼罩也现菌斑,他认为这与该品牌说明书上所称“可以避免细菌和真菌滋生”完全不符,构成敲诈,要求“退一赔三”。

该品牌经销公司辩称,说明书中已明确告知须在一定的条件下使用,即干燥、湿度不超过65%,如使用不正确还是会产生细菌和真菌的。该公司还提供了产品检验报告,证明其产品没有质量问题,亦不存在敲诈行动。

法院认为,该品牌的产品说明书对床垫的材质及使用方法均作了详细的介绍,李先生在购买、使用进程中可以通过产品说明书获得所购商品的完全信息。现李先生既无证据证明所购商品产生霉变是由于质量问题,亦无证据证明其材质与说明书不符,故商家的行动其实不构成敲诈,作出对李先生之诉不予支持的一审判决。

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